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做一份让客户满意的报价单

胡恋红 2013-12-13 1
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我想很多像我们机加工行业的业务员对如何提供高质量或能让客户满意的报价单,在这方面显得很无助,会焦头烂额。下面我给大家一起分享下我在机加工这块做业务员以来得到的6点心得。
对于新客户,首先要知道客户为什么找到你,需要你为他解决什么样的难题,是价格还是品质还是纳期…….等。
对于老客户,每隔一段时间向客户了解他目前对自已公司提供的产品满意度,包括报价,纳期,品质,服务等等。
拿到客户的报价依赖先不要忙着一味的报价,而是先看看客户有什么样的要求,自已公司能否满足要求?如果做不到,那能做到什么样的程度?
建议不要在采购工程师提供的报价单上直接加利润后提供给客户,如果是这样的话十有八,九,你的报价单不合格,你也别想拿到订单了.好的做法是需要同一单价对同一产品仔细确认,心里还得想着这样的价格是否合理,客户能否接受?而自已的利润是否能保证?
客户的要求自已是否理解了?
如果一个报价依赖不能按时回复客户,需要提前联络,告诉客户自已会在什么时候提供,绝不可让客户产生一种一直等待或是没耐力的心情。
像我所在的华能金日公司是机加工业务为主与客户交易的,因为所加工的机械零件是非标又是精密加工,所以产品可能会因一道工序的安排有异,而使价格有着天襄之别,所以作为一名优秀的业务员需要认认真真,仔仔细细把握好每一个环节。今天的你对待客户真的像我们华能金日科技的产品一样做到精密了吗?

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