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我在日本研修:人之囧途之日本入关

kanou 2016-10-14 0
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9月19日 我到了期盼已久的日本,来进行为期2个月的研修,主要目的有两个方面。一方面是拜访现有的老客户,处理品质问题,提高客户的粘度。另一方面的话是去发现,了解,学习日本人的工匠精神-所谓的精益求精。通过这种学习先提高自己的认识,归国后再把这些精神导入到公司的品质系统当中,使我们实际工作也能真正的去做到精雕细作。

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经过4小时漫长的飞机旅途后我到了成田机场,因为第一次自己做入关手续导致有个小插曲发生。下飞机入关的时候我发现来了好多旅游团(中国旅游团)每个人手上都拿了一个卡片。但是领着公文包的那些像商务人士是并没有拿那个卡片的。所以我以为旅游团才需要那个卡片吧。后来我发现我错了。因为领着公文包的那些人要么是日本人要么是有永驻权身份的人。导致他们一行是不需要入国卡的。所以就发生了很尴尬的一幕:“您好,请出示您的入国卡”“啊,那个是需要的吗?我不是过来旅行的耶”“是的,那个卡是必要的,xxxsan,请协助这位先生到那边填写表格”然后我被一个机场服务人员带到了填表区。可是一看表我就蒙了,入国后地址,电话号码各种需要填写,真是雪上加霜啊,根本没有准备这些东西啊。可是幸亏吕san提前给了我日本的电话,才能跟今井san联系后把表格填写完了。
   写完表格一抬头我发现整个厅没有一个入关的人了,而且好几名工作人员都在我的周围,所以我的心颤了一下。心想:会不会不给我入关啊,这下麻烦了。可是相反的是他们一起鞠躬道歉着说:“给你添加麻烦非常抱歉,请随我来入关。”其实是我耽误他们的时间啊,竟然被他们这样对待瞬间脸红了。虽然发生了很尴尬的事情,但是真心觉得这帮地勤人员非常棒。
   一场人之囧途中总结了两个点。第一点是因为自己出门前准备不足(没学习入关)所以弄了一个惨剧,所以万事都要提前做好准备。第二点是就算客户弄了一点错误,也不用去埋怨他或者去指责他。相反的你去帮助他或者支持他的话你有可能有意外的收获。





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