浏览次数666
写在前面：日本中小企业越来越多地投资东南亚，对中国供应商的开发失去了以前的激情而偏向理性，希望与供应商的交流直接在日本进行。这几点是最近看到日本市场已经发生的一些变化。
11月，公司精机事业部小馆总经理和营业罗课长在日本进行了为期12天的拜访。访问了近10家长期合作的客户和参观了一次行业展会。昨天，罗课长将整理好的客户拜访记录，图文并茂地向同事们传达访问中的各个细节。一方面是为了介绍客户情况（关注点，诉求点等）另一方面也是为了公司正在进行了新年度目标制定，从客户维度给出制定目标和行动策略的参考依据。报告会后，我分享以下感悟：
一，日本中小企业越来越多地投资东南亚。
如果说2013年前是日本大企业在加速投资东南亚，那么从 2014年开始，日本更多中小企业已经跟上了节奏。这次拜访的十家客户中，有四家公司明确提出2016年将在泰国或越南投入更多精力的计划。这是日本企业的特点，大客户在哪里，供应链也会尽快跟上配套。
我们在2015年耽搁的泰国事务所计划，也会在2016年仔细谋划，找准恰当的时机跟上客户的需求。
二，对中国供应商开发趋向理性。
由于东南亚还没有形成中国相当产业链规模，目前日本中小企业对中国供应商的依赖还是比较强。但是，从我们交易中的客户来看，他们在2015年到中国出差的频度明显下降很多。交谈中也得知，他们正在减少中国供应商数量，采取更加集中的方式购买。前几年迫于成本压力在中国大力开发供应商，除了数量上去以外，其它的效益并没有如预期那样美好。品质问题多发，交期不按时遵守，对待产品的意识差异导致管理沟通困难等增加了综合成本。加上近几年中国的人工成本涨得实在太快，COSTDOWN的空间已经接近挤光。有一位采购负责人就给我开玩笑地说过：“现在去中国出差不好申请呀！上司会问出差能有多少比率的COSTDOWN呀？去中国出差划算吗......”
确实，我们也遇到过比日本本土企业还贵的案件。现在的一些产品，我们已经不能100%地说中国制造就便宜过日本制造，毕竟汇率因素运费因素等都在加速成本优势的消失。
但是，日本客户对中国供应商开发的理性对我们绝对是利好。因为，价格一直就不是我们的优势。我们的优势在于较短的纳期里，为客户提供高品质的安全可靠的零件。未来，我们需要持续创新管理，通过全员经营发挥大家的智慧，不断精益求精，通过创收提案为客户降低综合成本和提高效率。
三，希望与在日本与中国供应商交流。
我认为有运营成本的原因，也有深层中日政治关系的原因。反正，我的感觉是日本客人已经不再象以前那样动不动就出差中国了。虽然，他们不会直接讲：你来日本吧，我喜欢在日本见面。但是，从我们多次去日本拜访客户的经验来看，他们对能在家里等着我们前来还是满心欢喜的。这次，公司罗课长决定日本出差也是某位客户极力邀请而促成的。据说，迎接她们的场面不比我小，几乎公司全体员工都参与了接待，社长还亲自开车接送......
商务往来，表面上是两家公司的事，本质还是人与人的交流。特别是我们做B2B的企业，面对面交流真的非常重要。很多细节都是电话邮件无法做到的，而且，到日本拜访更让客人有了主人的感觉，受到重视的感受程度不一样。所以，依托日本公司KANOU CORP.的安排，我们决定以后会安排更多中国员工到日本出差，与客人更多地面对面交流。
同时，公司明年还将启动日本研修生计划，安排至少两人到日本短期工作，近距离感受日本职场的文化习惯，对日本客人进行更深度的了解，对日本市场加强更加切深的体会。
标签
下一篇：暖冬里的订单
全部评论：0条
