5月4号是个普通的周末，但却是值得记忆的一天，至少对于我来讲是这样的。这一天深圳市R技术有限公司确定了定单的下注，如大多数新成交客户一样，这背后是有一些故事发生的，下面就为大家讲述一下，我是怎样追到这个“恋人”的。
在4月24号收到客服转来询价邮件时，当时严工还特意附上一句“客人在别处有做类似的产品，所以价格不宜太高”对于这样的论调我已见怪不怪了，当打开图纸时，感觉这个公司实力不一般，图面非常的规范，作为精密加工零件出口企业，华能金日科技制作的机械零件图纸类型非常广泛，这份图纸的严谨程度不亚于日本图纸。确认好图面后我已有了一个对零件的整体思路，对于精密加工来讲，整个产品加工难度不大，但表面处理工艺要求较高，整体打磨，喷120目玻璃珠砂，最后再电解抛光。图纸转到了核价部门进行估价，同时我打通了客人张先生的电话，通话中我们聊到了用料的讲究，制程工艺的安排，喷砂珠的喷力设置以及电解抛光的电解时间等技术性问题，很显然，客人是这方面的专家，我们相谈甚欢。第二天我发出了报价，没想到下午就接到客人的回电了，主要反馈是单价与别的供应商相比偏高，对此我并没立即做回应，在请教了零件成品的实际用途后，对客人说明了敝司产品的用料情况，对于海水下使用的零件，它的抗腐蚀性一定要高于陆地上使用的材料，不然零件表面将很快会被腐蚀掉，产品整体使用寿命也将大大缩短。到时修补的费用将成倍增加，对于这个阐述客人表示了认同。但这批零件要不要在敝司加工，还要研探。让我等待通知。对于客人的这个疑惑，个人也是表示理解的，毕竟大家没有合作过。
过了两天左右，我主动打电话给张先生，了解到产品材质需要变更的通知，需重新估价及确认样件制作交货期。对于这次主动出击得到的成果，我迅速做了反馈。客人也明确的说明了，他们同时在三家供应商处加工产品，华能是其中一家。对比的就是零件的品质。以此决定后续量产品的下注。 接到客人正式制作文件是在5月4号，为了回馈客人的这份信任，我司吕总委派了，今井副总，营业组罗小姐，蒲先生，况先生一行四人对深圳R技术公司进行拜会。客人对我司的拜会表示了感谢，对敝司的良好企业文化赞赏有加。非常肯定华能金日科技要做精密加工行业第一品牌追求的，及我们主打少数量，短交期，精密度高的市场定位。张先生也介绍了R公司是集微机构研制，纳米驱动器产品开发的一家科技型公司，在彼此融洽的会谈中，双方找寻到了后续合作的切入点。
在“转战”到营业的这个岗位已有月余，认识到还有不少方面需要加强学习，服务好客户要做好以下几点：
真诚沟通不可少；
专业知识不可少；
用心服务不可少！
如今社会是个多元的社会，各个层次的人有着各自不同的需求，做为一个好的营业需要做得就是去挖掘这样的个性需求，订单的成交还不如说是营业员与客人彼此建立信任的开始，这种信任的维持需要华能人每天一点一滴的用心付出。成功的交易，是源自于华能这个团队，我们要做的就是要与众不同，就是要做行业第一品牌，这一点华能人在努力，它正在路上。
